ディズニープラスの解約方法と注意点を徹底解説!

ディズニープラスとは、ディズニー/ピクサーのアニメーション映画から、5ブランド(ディズニー、ピクサー、スター・ウォーズ、マーベル、ナショナルジオグラフィック)を月額770円(税込)で楽しむことができるディズニーの定額制公式動画配信サービスのことをいいます。

また初めて利用される方のみ、契約日当日から31日間の無料期間もあります。

限定特典として、会員のみが受けられる優待サービスが満載なディズニープラスですが、

「無料期間中だけ試してみたかった」

「他の動画配信サービスも試してみたい」

という理由から、解約の手順を知りたい方も中にはいらっしゃるかもしれません。

この記事では、ディズニープラス解約時の解約・退会方法や注意点を画像付きでわかりやすく解説していきます。

最後までお読みいただくことで、ディズニープラスの正しい解約方法が分かるようになるので、ぜひ最後までお付き合いくださいね!

解約・退会の際の注意点

ディズニープラスの解約は、最終的には請求情報を管理しているNTTドコモのdアカウントで手続きをおこなうことになります。

ディズニープラスのアプリを削除(アンインストール)しただけでは解約したことになりません。

そのままにしておくと、全く利用していないのに月額料金770円(税込)をずっと支払い続けてしまっている、という自体にもなり得ます。

そのため、解約する時にはディズニープラスの公式サイトから手順にそって退会手続きをおこなう必要があります。

またディズニープラスの解約は、動画配信サービスを停止して月額料金の発生をストップするための手続きなので、ディズニーアカウントやdアカウントまでもが削除されるわけではありません。

ディズニープラスを解約した後でもディズニーアカウント自体は退会にはならないので、引き続きディズニーの各種サービスが利用できます。

さらに、ディズニープラスを解約するにあたって注意しなければならない点が4つあります。

  1. 解約するとすぐに動画コンテンツが観られなくなる
  2. 解約・退会に最も適した時期は月末
  3. 再入会時に無料期間は適用されない
  4. 解約後は継続月数がリセットされる

今からひとつずつ順を追って詳しく解説していきますね。

解約すると、動画コンテンツが即観れなくなる

ディズニープラスは解約手続きを終えたその瞬間に、すべてのコンテンツを観ることができなくなります。

加えて、会員限定特典(デジタルコンテンツ・ウィジェットなどのツール機能、特別映像など)が利用できなくなってしまい、すでに応募していたプレゼント企画やキャンペーンもすべて無効になります。

ただディズニープラスの解約手続きを終えたとしても、ディズニーアカウントを削除しない限り、無料で提供されているコンテンツや一部のサービスが引き続き利用できます。

ディズニープラスの解約・退会に適した時期

ディズニープラスの月額利用料は、契約日に関わらず毎月1日から末日までのひと月分となっていて、日割り計算はされません。

極端な話、月初めの1日に解約手続きをした場合、そのひと月分の月額利用料770円(税込)は1日に引き落としされるので、それ以降は動画視聴が全くできなくなる、ということなんです。

有料会員の場合、いつ解約してもその月に発生する月額利用料金770円(税込)は変わらないので、なるべく月末ギリギリまで利用した方がお得になります。

解約の手続きをし忘れて自動更新された場合でも、返金や日割り計算はされないので注意してください。

また無料期間中に解約した場合、月額利用料はかかりませんがその場で即時解約になるのでその後の動画視聴はできません。

解約後は再入会しても無料期間は適用されない

無料期間の適用は初回の契約時のみとなっています。

再入会した場合は無料期間はなく、再入会日に初回の月額料金770円(税込)が発生するので、解約時にはそのことも覚えておいてくださいね。

解約後は継続月数がリセットされる

ディズニープラスは、継続月数に応じてもらえる特典がだんだんと増えていくのですが、一度解約してしまうとディズニーアカウントを持ったままであっても継続月数がリセットされてしまいます。

登録し直しても1ヶ月目からのスタートとなってしまうので、再入会後に継続加入月数が引き継がれることもありません。

また、継続月数に応じて追加される優待特典なども受け取ることができなくなってしまいます。

ディズニープラスは、実は特別映像や限定特典が楽しめる「ディズニーデラックス」のアプリも合わせて利用することができます。

ディズニーデラックスでは、メイキング映像、制作秘話、未公開シーン、オリジナル壁紙など、さまざまなデジタルコンテンツが日々配信され、特に会員継続月数ごとに異なる特典が大きな魅力なんです。

そのため解約する場合は、その時のご自分の継続月数を確認してからおこなうことをオススメします!

ディズニープラスの解約方法

先ほど説明したとおり、ディズニープラスのアプリを削除(アンインストール)しただけでは解約は完了していません。

スマートフォンからアプリを消しても月額料金はそのまま発生しつづけるため、解約の手続きをする場合は、これから説明する手順にそっておこなってください。

Webから解約

パソコン・Webページから解約する方法は以下のとおりです。

  1. My docomoの公式サイト(https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/)にアクセスし、dアカウントの「ID」と「パスワード」を入力してログイン
  2. 画面上部にある「契約内容・手続き」を選択
  3. 「ご契約中の主なサービス」のDisney+ (ディズニープラス)で「解約する」を選択
  4. そのまま下部の「全てのご契約内容の確認」を選択
  5. 「ご契約内容」のページに移るので「Disney+ (ドコモ)」の「解約」を選択
  6. 現在の契約内容を確認するページで契約状況を確認
  7. 「Disney+ (ドコモ)」の注意事項」をクリックして内容を確認
  8. 「Disney+ (ドコモ)の注意事項に同意する」にチェックを入れて、「受付確認メールの送信先」のいずれかを選び「次へ」を選択
  9. 解約する内容を確認し、「手続きを完了する」を選択すると解約手続きの完了

アプリから解約

ディズニープラスをアプリから解約する方法は以下のとおりです。

1.ディズニープラスアプリのメニューから「マイページ」を選択

 

2. マイページ画面が表示されたら一番下までスクロールして「退会はこちら」をタップ

 

3. 確認画面が表示されるので一番下までスクロールして「アンケートに答えて退会を進める」をタップ

 

 

4. ディズニープラス退会手続き前アンケートのページが表示されるので、Q1~5までを回答(所要時間:約5分)

 

5. 次の画面に移動したら「退会手続きへ進む」をタップ

 

6. My docomoのページに移動するので、「契約内容・手続き」を選択

 

 

7.「ログインして表示」をタップし、ディズニープラスを登録した際のdアカウントの「ID」と「パスワード」をそれぞれ入力

 

8. 「ご契約中の主なサービス」のDisney+ (ディズニープラス)で「解約する」をタップ

 

9. 現在の契約内容を確認するページで契約状況を確認

 

10.「Disney+ (ドコモ)」の注意事項」をクリックして内容を確認

 

11.「Disney+ (ドコモ)の注意事項に同意する」にチェックを入れる

 

12.「受付確認メールの送信先」のいずれかを選び「次へ」を選択

 

 

13. 解約する内容を確認し、「手続きを完了する」を選択すると解約手続きの完了

 

電話で解約

電話でディズニープラスの解約したい場合は、ドコモインフォメーションセンターに問い合わせれば対応してもらえます。

【ドコモインフォメーションセンター】

  • ドコモの携帯電話:(局番なし)151
  • 一般電話:0120-800-800
  • 受付時間:9:00~20:00(年中無休)

ディズニープラスアカウントを削除する方法

ディズニープラスの解約手続きをおこなっても、ディズニーの公式オンラインサービスの利用に必要なディズニーアカウントはそのまま残ります。

今後、ディズニーアカウントが必要なサービスを利用する予定がない場合、ディズニーアカウントを完全に削除することもできます。

アカウントを削除するには、アカウント削除のページからディズニーアカウントでログインしてから以下の手続きでおこないます。

アカウント削除のページはこちら

  1. アカウント削除のページにアクセス
  2. 画面下部にある青文字の「ディズニーアカウントを削除します」をタップ
  3. 次のページで、「はい、ディズニーアカウントを削除します」をタップ
  4. 続けてディズニーアカウントでログイン
  5. ディズニーアカウントの登録情報画面を下までスクロールし、「ディズニーアカウントの削除」をタップ
  6. 次の画面で「はい、このアカウントを削除します」をタップ
  7. アカウントの削除が完了

※ディズニーアカウントを削除してから、2週間以内であれば同じメールアドレスで再び登録することができます。

※手続き後のアカウントの復活、データの復旧はできないので注意が必要です。

ディズニープラスの解約をしない限り、ディズニーアカウント削除後もディズニープラスの月額利用料が発生します。

ディズニーアカウントは以下のサイトやサービスを利用するときに必要となります。

  • Disney.jpサイト(https://plus.disney.co.jp)およびMarvelサイト(marvel-japan.com)サイトでのメール購読やキャンペーンへの応募
  • ディズニー作品のブルーレイ/DVD販売サイト「MovieNEX CLUB」の利用
  • Disney Store Online Shopでの買い物
  • 東京ディズニーリゾートオフィシャルウェブサイトでのホテル、レストラン予約や商品の購入
  • 無料BSチャンネル「Dlife(ディーライフ)」サイトでの、メールマガジン登録やキャンペーンへの応募
  • Disney公式アプリ(ディズニープラス、ディズニーデラックス、ディズニーパスなどの利用)

ディズニープラス解約後におススメしたい動画配信サービス◯選

 

まとめ

ここまで記事を読んでくださりありがとうございます。

ここまで、ディズニープラスの解約・退会方法や様々な注意点を説明してきました。

くどいかもしれませんが、ディズニープラスのアプリを削除(アンインストール)するだけでは解約したことになりません。

ディズニープラスの解約をしない限り、ディズニーアカウント削除後も月額利用料が発生するので、くれぐれも注意してください。

ディズニープラスは様々な作品を楽しむことができるサービスですが、その他にもおススメの動画配信サービスがいろいろありますので、ディズニープラス解約後は、上記で紹介したものを試してみてはいかがでしょうか?

 

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