dアニメストアとアマゾン版の解約・退会方法と注意点を徹底解説!

dアニメストアとアマゾン版の解約・退会方法と注意点を徹底解説!

月額440円(税込み)で4000作品以上のアニメを楽しめるdアニメストア。無料体験中に解約して料金がかからなくしたい、あまり利用していないので解約したい、といったユーザーも少なくないかもしれません。

 

この記事ではdアニメストアとアマゾン版のdアニメストアの解約・退会方法と注意点を解説していきます。

 

この記事をお読みいただくことによってdアニメストアの解約・退会に関することが分かるようになりますので、最後までお読みいただけるとうれしいです。

 

dアニメストアの解約・退会の際の注意点

 

dアニメストアの解約・退会に適した時期

 

dアニメストアを辞めてしまうと、契約期間が残っていたとしてもすぐに解約ということになります。その時点でdアニメストアを利用することはできなくなります。

 

解約するのによい時期としては、残りの期間を無駄にしてしまわないために、 月末に解約するのが一番オトクです。しかし今後、dアニメストアの作品をまったく見ないのであれば忘れないうちに解約しておいた方が安心だと思います。

 

無料期間中に解約する場合には、解約をしてしまった時点で無料体験期間が終了となり、コンテンツを利用できなくなります。そのため、解約することを念頭に置いている場合は、無料の期間を正確に理解しておいて有料になる前にきちんと解約するようにすべきです。

 

解約前に知っておきたい注意点

 

  •  dアニメストアでは月途中の解約の場合でも日割り計算されないため、月初でも月末でも料金は変わりません(月途中でも1か月分の料金が請求されます)。
  • dアニメストアを辞めると、作品の視聴はできなくなります。ダウンロードした動画なども視聴できなくなるので、解約前に視聴を終わらせておく必要があります。
  •  dアニメストアアプリをアンインストール(削除)しても解約にはなりません。dアニメストアで解約手続きを行う必要があります。
  • 初回無料期間中に解約した場合は費用は発生しません。
  • 無料期間中に解約すると、たとえ無料期間が残っていたとしても、次に持ち越すことはできず、次回契約は有料会員からとなります。

 

dアニメストアの解約方法

 

スマホ・タブレットから解約する手順

 

①スマホ・タブレットからdアニメストアでdアカウントでログインします。

 

②dアニメストアにログインし、トップページが表示されたら、画面の下の方にもっていきます。ページの一番下あたりに「解約」と書かれたメニューがあるので、そちらをタップしてください。

 

③解約をタップすると、アンケートへの回答が求められます。アンケートは答えても答えなくてもよいです。画面を下の方へもっていってください。

 

④下方向へ画面をもっていき、アンケートの最後のあたりにある「解約する」というところをタップします。

⑤少し下方向へスクロールし、「dアニメストアを解約する」にします。そして、「dアニメストア 注意事項」というリンクを押します。注意事項を読まないと、解約できないので、注意事項は必ずお読みください。注意事項を読んだら、タップして注意事項を閉じます。

 

⑥注意事項を読んだら、「dアニメストア注意事項」にチェックします。ページの下の方に画面をもっていき、解約を受け付けたことを確認するメールが欲しい方は、メールアドレスを入力し、「次へ」をタップしてください。

 

⑦手続き内容を確認したら、「手続きを完了する」ボタンを押します。「お手続きが完了しました。」と表示されたら解約完了です。

 

 

パソコンから解約する方法

 

①dアニメストアでdアカウントにログイン

 

②dアニメストアにログインしたら、ページの一番下へ画面をもっていきます。「解約」という箇所をクリックしてください。

 

③アンケートがありますが、アンケートは回答しなくても問題ありません。ページを下の方へ移動して、「解約する」という黄色のボタンを押します。

 

④「dアニメストアを解約する」と書かれたチェックボックスにチェックを入れます。次に、「dアニメストアの注意事項」を押してください。クリックすると注意事項が表示されます。注意事項が出てくるので読みましょう。読み終わったら、「閉じる」ボタンを押しましょう。

 

⑤注意事項を読んでしまうと、「dアニメストアの注意事項に同意する」が選択できるようになります。チェックしたら、ページの下の方へ画面をもっていき「次へ」ボタンをクリックします。

⑥手続き内容を確認したら、「手続きを完了する」を押します。

 

 

電話で解約する方法

 

スマホやパソコンからではなく、電話の方が解約しやすい方もいらっしゃるでしょう。電話で解約したい時は、ドコモのインフォメーションセンターから解約できます。

ドコモインフォメーションセンター
  • ドコモの携帯電話から:151
    (通話料無料、年中無休午前9時~午後8時)
  • 一般電話などから:0120-800-000
    (携帯電話もOK、年中無休午前9時~午後8時)

問い合わせするときには、dアニメストアで使用しているdアカウントを準備しておく必要があります。dアカウントの情報をメモして、オペレーターに「dアニメストアを解約したい」と伝えてください。

 

dアニメストア for Prime Video の解約方法

 

スマホ・タブレットから解約する手順

 

① Prime Videoチャンネルの管理画面にジャンプします。アカウント情報を入力してログインします。

 

② 下の方にスクロールすると契約中のチャンネル一覧があるので、dアニメストア for Prime Videoの「チャンネルをキャンセルする」をタップ

 

③ 再度「チャンネルをキャンセルする」が表示されるので、これもタップで完了です。

 

パソコンから解約する方法

 

① Prime Videoチャンネルの管理画面に飛びます。ログインが済んでいない場合には、パスワードを入力後に「ログイン」

 

② Prime Videoチャンネルの管理画面です。下の方に現在登録中のPrime Videoチャンネルがあるので、dアニメストア for Prime Videoの横の方にある「チャンネルをキャンセルする」をクリック

 

③ 確認画面がでるので、もう一度「チャンネルをキャンセルする」をクリックすれば完了です。

 

電話で解約する方法

 

dアニメストア for Prime Videoは電話でも解約することができます。

電話解約の連絡先
  • フリーダイヤル 0120-999-373
  • 有料ダイヤル 011-330-3000

 

音声ガイダンスが電話をかけると流れるので、案内に従って操作すればオペレーターにつながります。

オペレーターにつながった後は、dアニメストア for Prime Videoをやめたいということを伝えれば、アカウント情報の確認ができ次第、契約解除できます。

 

確認方法

 

「解約・退会の完了メール」は手続きが終わったら、すぐに届くわけではなく、次の回の更新の日にメールが届くので、解約がきちんとできたのか不安になる方もいらっしゃるかと思います。しかし、解約できたか確認はできます。

 

再度、Prime Videoチャンネルの管理画面を出して、dアニメストア for Prime Videoの値段の下の方が「チャンネルを再開する」と表示されているか見てみましょう。

「チャンネルを再開する」と表示されていれば、解約はうまくいっています。反対に、「チャンネルをキャンセルする」と表示されていれば、まだ解約されていません。

 

 

 

まとめ

 

ここまでをまとめます。

 

・解約は月末、無料期間終了間際がお得です

・解約するとすぐにコンテンツが利用できなくなります

・解約するとダウンロードした動画も利用できなくなります

・無料期間の間に解約して、日数が残っていても次に持ち越すことはできません

・dアニメストアもアマゾンのdアニメストア for Prime Videoもスマホ・タブレット・パソコン・電話で解約することができます

 

ここまで、dアニメストアの解約方法についてまとめてきました。余計な費用を請求されないようにしっかりと解約しておきましょう。

 

d アニメストア解約後は、上記にて解説した動画配信サービスをお試しになってみてはいかがでしょうか?

 

 

この記事が気に入ったら
いいね ! しよう

Twitter で

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

error: Content is protected !!